FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour publier, partager et retrouver.
Publier un avis
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, à 100 %. Publier un avis, le consulter, contacter son auteur ou rejoindre le groupe Facebook ne coûte rien, et il n'y a aucune publicité. L'association vit uniquement grâce aux dons.
Comment publier un avis de recherche ?
Créez votre compte gratuit, puis cliquez sur « Publier un avis ». Indiquez le prénom, le nom (et le nom de jeune fille si besoin), l'âge approximatif, les lieux et dates importants, et tout souvenir qui peut aider. Une photo augmente beaucoup les chances d'être reconnu.
Puis-je rester anonyme ?
Oui. Cochez « Recherche anonyme » : votre nom n'apparaîtra pas sur l'avis. Les personnes qui ont une piste pourront tout de même vous écrire via le formulaire de contact, sans voir votre adresse e-mail.
Comment modifier ou supprimer mon avis ?
Connectez-vous puis ouvrez « Mes avis de recherche » dans votre espace : vous pouvez modifier ou supprimer chaque avis à tout moment. Pensez à nous prévenir quand vous avez retrouvé la personne, pour que votre histoire rejoigne les retrouvailles.
Le site et le groupe Facebook
Je suis membre du groupe Facebook, ai-je un compte sur le site ?
Non : ce sont deux inscriptions différentes. Votre compte Facebook ne permet pas de vous connecter au site. Créez votre compte gratuit sur le site en 30 secondes avec votre adresse e-mail.
Pourquoi publier sur le site ET sur le groupe ?
Sur le site, votre avis reste visible et trouvable sur Google, sans être noyé dans le fil d'actualité. Sur le groupe, les 400 K membres le partagent et le relaient. Les deux se complètent.
Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?
Vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail de votre compte sur le site (avec le « @ »), et non vos identifiants Facebook. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Après 8 essais, la connexion est bloquée 15 minutes par sécurité.
Recherches particulières
Je suis né(e) sous X, par où commencer ?
En France, vous pouvez saisir le CNAOP (Conseil national pour l'accès aux origines personnelles), qui peut contacter votre mère de naissance si elle a laissé son identité. En parallèle, vous pouvez publier un avis ici et vous faire aider par nos bénévoles, habitués de ces démarches.
Les tests ADN peuvent-ils m'aider ?
Ils aident beaucoup de personnes à retrouver des proches. Attention : en France, les tests ADN « récréatifs » sont interdits hors cadre médical ou judiciaire. Notre mag consacre plusieurs articles à cette question.
Peut-on rechercher une personne à l'étranger ?
Oui. Les avis peuvent concerner toute l'Europe et au-delà, et notre annuaire recense des services de recherche dans plusieurs pays.
Données et association
Que deviennent mes données personnelles ?
Elles servent à faire fonctionner votre compte et vos avis, dans le respect du RGPD. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment depuis votre compte ou en nous écrivant.
Qui se cache derrière Je te Recherche ?
Une association de bénévoles (n° W502009012) et une marque déposée à l'INPI. Des modérateurs et des bénévoles aident chaque jour les membres dans leurs recherches.
Comment aider l'association ?
En partageant les avis, en rejoignant le groupe Facebook, en racontant vos retrouvailles… ou en faisant un don, même petit : il nous aide à garder le service gratuit pour tous.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Posez-la à notre assistant ou écrivez à l'équipe.